Prioriteti Dinav osiguranja - briga o klijentima i društvena odgovornost

Požarevac

Društvo

Prioriteti Dinav osiguranja - briga o klijentima i društvena odgovornost

Foto: A. G.

How Good Of A Friend Are You Really?

,,Dunav osiguranje“ je dugi niz godina lider u ovoj oblasti, ali i kompanija koja se zalaže za društvenu odgovornost, humanitarni rad i brigu o svim svojim klijentima. Direktor filijale ove kompanije u Požarevcu, Vladan Milovanović, za E-Braničevo govori o najznačajnijim ostvarenim ciljevima u godini za nama, ali i planovima u 2023.

Prethodne dve godine bile su obeležene pandemijom koronavirusa. U 2022. godini život je polako počeo da se vraća u normalu. Kakva je za kompaniju ,,Dunav osiguranje“ bila godina za nama i da li ste uspeli da ostvarite zacrtane ciljeve?

Ova godina bila je teška, ali smo se, nakon 2019. godine, manje bavili epidemijom koronavirusa, a više normalnim životom i poslovanjem. Kompanija ,,Dunav osiguranje“ i glavna filijala Požarevac, koja dominantno radi na teritoriji Braničevskog okruga, uspela je da ostvari planske zadatke i postigne ciljeve koje je zacrtao naš menadžment. Nastavili smo sa povećanjem broja naših klijenata i osiguranja, kako fizičkih, tako i pravnih lica. Dakle, imamo razloga da budemo prilično zadovoljni radom tokom ove godine.

Ovu godinu obeležila je transformacija firme. Šta to konkretno znači za zaposlene i da li će vaši klijenti osetiti neke promene?

Trudimo se da sve promene koje se dešavaju u kompaniji ne utiču na naš odnos sa osiguranicima, te oni nisu mogli da ih osete. Međutim, za Republiku Srbiju i zaposlene u kompaniji, kojih u državi ima oko 3.000, izuzetno je značajno to što je rešen pravni status firme tokom ove godine. Država je kapital koji se vodio kao društveni transformisala dominantno u državni, a neke akcije su podeljene trenutnim i bivšim radnicima, tako da je i sindikat imao ulogu u tome.  Smatram da će to stimulativno uticati na budući rad, da se što više zalažemo za dobre rezultate i budemo na korist našim klijentima.

Kompanija ,,Dunav osiguranje“ potencira i na društvenoj odgovornosti. Da li je ove godine, koja nije bila laka, bilo prostora za to?

Ove godine smo, kao i svih ranijih, podržali sve manifestacije, počevši od Ljubičevskih konjičkih igara, preko Homoljskih motiva, Dana Homolja, do dana Dunava i drugih značajnih manifestacija. Pomogli smo velikom broju kulturno-umetničkih društava, horova, sportskih organizacija…Tradicionalno se i ove godine ostvarila naša uloga koju se trudimo da opravdamo, a to je da budemo društveno odgovorna firma. Pored toga smo i ove godine centrima za socijalni rad širem Braničevskog okruga podelili paketiće za decu bez roditelja, iz ugroženih porodica, kao i za decu ometenu u razvoju u Stamnici.

Da li je i koliko razvijena svest građana o značaju različitih tipova osiguranja?

Kompanija ,,Dunav osiguranje“ beleži konstantan rast broja osiguranja, a dominantan proizvod koji mi nudimo jeste paket osiguranja za domaćinstva, kuće i stanove ,,Čuvarkuća“ koji sadrži vrlo značajna pokrića i nije skup za krajnje korisnike. Kompanija mora da nastavi edukativno da deluje, da ljudima saopštava ponude, jer često postoji zabluda da je usluga osiguranja stana ili kuće skuplja nego što jeste. Budući korisnici se često iznenade kada saznaju koliko košta to osiguranje i da može da se plati u 12 mesečnih rata. Međutim, ne možemo da očekujemo naglu ekspanziju interesovanja, jer ekonomska kriza ima uticaja na to. Običan čovek ima dosta problema, sve je poskupelo, te smo svesni na kom tržištu radimo. Trudimo se da utičemo na njih, ali smo svesni i ograničenja.

Kakve planove ,,Dunav osiguranje“ ima u 2023. godini?

Najznačajnije je da nastavimo sa razvojem i prodajom neobaveznih osiguranja, kao što je osiguranje stanova i kuća, putno-zdravstveno osiguranje, koje se vratilo ove godine na nivo iz 2019. koja je bila rekordna, zatim kasko i mini kasko osiguranje automobila i ono najnovije koje nudimo putem elektronske prodaje - kasko sudar. Nadamo se da će veći broj građana zaštititi svoja vozila, jer najčešće ne postoji dovoljno razvijena svest da je obavezno osiguranje vozila u stvari zaštita trećeg lica od nas, a ne naše imovine.

Svim građanima i našim trenutnim i budućim osiguranicima želim uspeh, zdravlje i sreću u novoj 2023. godini.

To Top